תקנון האתר

ברוכים הבאים לאתר "בושמטיק" – חנות מקוונת למכירת בשמים ומוצרי טיפוח לגברים ולנשים, במחירים הוגנים ונגישים ברחבי רשת האינטרנט בישראל.

1. הסכמה לתקנון

1.1. כל משתמש באתר מאשר בפעולתו כי קרא את התקנון, הבין את תוכנו, והוא מסכים לו באופן מלא.
1.2. התקנון מהווה בסיס משפטי לכל טענה, תביעה או דרישה כלפי האתר או מפעיליו.

2. הזמנה וביצוע רכישה

2.1. הזמנה באתר תכלול מסירת פרטים אישיים: שם מלא, ת"ז, כתובת, טלפון ודוא"ל – כל אלה בהסכמת הלקוח, ומהווים אישור לגמירות דעתו לבצע את הרכישה.
2.2. כל מבצע פעולה באתר או טלפונית מצהיר כי הינו מעל גיל 18, מתגורר בישראל, ורוכש בכרטיס אשראי שבבעלותו בלבד.
2.3. הרכישה כפופה לאישור חברת האשראי ולשיקול דעת הנהלת האתר.

3. אבטחת מידע ופרטיות

3.1. כל פרטי הלקוח נשמרים בסודיות ואינם מועברים לגורם שלישי, למעט פרטי אשראי לחברות הסליקה בלבד.
3.2. המערכת אינה שומרת את פרטי כרטיס האשראי, למעט 4 ספרות אחרונות ותוקף – לצרכי אבטחה ובקרה.
3.3. מסירת פרטים שקריים הינה עבירה פלילית, והאחראי לכך יישא בכל נזק שייגרם לאתר כתוצאה מכך.

4. פעילות האתר

4.1. הנהלת האתר רשאית להפסיק את פעילותו בכל עת, עם או ללא הודעה מוקדמת, וללא חבות כלפי משתמשים או צד ג'.
4.2. במקרה של הפסקת פעילות, התחייבות האתר לספק מוצרים שנרכשו קודם לכן תכובד.
4.3. המשתמש מודע שכל שימוש באתר נעשה באחריותו הבלעדית.

5. אישור הזמנה וחיוב

5.1. לאחר ביצוע ההזמנה, תישלח הודעה לדוא"ל שהוזן. הודעה זו אינה מהווה אישור סופי להזמנה.
5.2. אישור סופי יינתן רק לאחר אישור מחברת האשראי וממפעילי האתר.
5.3. חיוב יתבצע בכרטיס אשראי בלבד, אלא אם צוין אחרת.
5.4. במקרה של תשלום בהעברה בנקאית – המשלוח ייצא רק לאחר אישור חד-משמעי של קבלת התשלום (עשוי לארוך 3–7 ימי עסקים).

6. אספקה ומשלוחים

6.1. זמני אספקת המוצרים כפי שמופיעים בעמוד המוצר ויכול להשתנות מפריט לפריט
6.2. כל המוצרים באתר נמצאים במלאי. אם מוצר אזל – יוסרו או תוצג הודעה ברורה על כך.
6.3. במקרה של חוסר צפוי במלאי – תישלח ללקוח הודעה תוך יום עסקים והוא יוכל לבחור בין מוצר חלופי או החזר כספי מלא.
6.4. משלוח יבוצע לכתובת שהוזנה בעת ההזמנה, רק לאחר אישור חברת האשראי.
6.5. לאחר יציאת המשלוח, "בושמטיק" לא אחראית לנזק שייגרם במשלוח – בכפוף להוכחת תקינות הפריט בעת היציאה.
6.6. אנו משתדלים לעדכן את המלאי בזמן אמת, אך ייתכנו אי התאמות. במקרים אלה תישלח הודעה ללקוח עם פתרון בהתאם.

7. מדיניות כללית

7.1. האחריות לשימוש במוצרים חלה על הלקוח בלבד.
7.2. האתר אינו אחראי לנזקים ישירים, עקיפים, תוצאתיים או כל נזק אחר שייגרם למשתמש או לצד ג'.
7.3. האתר שומר לעצמו את הזכות שלא לקבל החזרת מוצר לאחר 14 יום – בפרט במקרה של טעות בפרטי ההזמנה או משלוח שגוי.
7.4. ייתכנו שינויים בגווני האריזות, מילוי (E.D.T / E.D.P) או בתמונות – אלו לא מהווים עילה לביטול עסקה.
7.5. במקרים חריגים – ניתן לפנות לשירות הלקוחות לבירור וביטול ללא דמי ביטול.
7.6. במקרה של סתירה בין תמונת מוצר לטקסט – הטקסט הוא הקובע.
7.7. שינויים בעיצוב האריזה מצד היצרן לא ייחשבו כסיבה לביטול עסקה.
7.8. האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות את התקנון, להוסיף או לגרוע מוצרים, או לשנות את האתר בכל עת.
7.9. הקנייה באתר מיועדת ללקוחות פרטיים בלבד.
7.10. האתר רשאי לשלוח הודעות פרסומיות לאחר קבלת אישור מפורש או קיום מו"מ דיגיטלי לרכישה.
7.11. ניתן להסיר את המשתמש מרשימות דיוור בכל עת.
7.12. טפסי הרישום באתר מאובטחים.
7.13. כל סכסוך משפטי יתברר בבית משפט באחת מערי המחוז: תל אביב, ירושלים, חיפה או באר שבע.
7.14. כל המחירים באתר כוללים מע"מ ובשקלים חדשים.

8. מדיניות החזרת מוצרים וביטול עסקה

8.1. כל לקוח רשאי לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א – 1981.
תנאים:

• ביטול תוך 14 ימים מקבלת המוצר.
• הודעה תימסר בפקס, דוא"ל או דואר.
• במקרה של ביטול שלא עקב פגם – ייגבו דמי ביטול של עד 5% או 100 ₪ (הנמוך מביניהם).
• במקרה של פגם או אי התאמה – לא ייגבו דמי ביטול.
• החזרת מוצר תתבצע באריזתו המקורית ככל שניתן.
• לחברה שמורה הזכות לתבוע בגין ירידת ערך.
• תינתן ללקוח אסמכתא על ביטול החיוב מחברת האשראי.

8.2. בקשות לביטול יבוצעו דרך טופס צור קשר או במייל: info@bosmetic.co.il
8.3. עלויות ההחזרה (כולל משלוח הלוך, אם לא שולמה מראש) יחולו על הלקוח בלבד.
8.4. ההחזר יבוצע באותו אמצעי תשלום שבוצעה העסקה, אלא אם הוסכם אחרת.
8.5. מחיר ההחזר יהיה המחיר בפועל ששולם בלבד.
8.6. במידה והמוצר פגום – יוחלף במוצר חדש. אם המוצר תקין, יוחזר ללקוח והמשלוח יחויב על ידו.
8.7. מוצרי מתנה מהאתר אינם ניתנים להחזרה.
8.8. במקרים של כוח עליון, תקלות מערכת, או פעולות איבה – שמורה לבעלי האתר הזכות לבטל הזמנה או להפסיק שירות.

9. זכויות יוצרים ואחריות

9.1. כל זכויות האתר שמורות ל"בושמטיק". אין להעתיק עיצוב, חומר או טקסטים ללא אישור בכתב.
9.2. כל גורם שיגרום נזק לאתר – יישא בהוצאות הנזק.
9.3. האתר מופעל ע"י בושמטיק אונליין בע"מ, ח.פ. 517088688.
9.4. התקנון נכתב לצורך גילוי נאות בלבד – ואין לראות בו חשד כלפי כל אדם.